Una svolta per WhatsApp Business e PingUp API
Meta ha rilasciato una novità attesissima: la possibilità di collegare WhatsApp Business App e PingUp senza dover più cancellare il numero.
Fino ad oggi, chi voleva sfruttare le automazioni WhatsApp, i broadcast marketing e le integrazioni avanzate era costretto a rinunciare alla semplicità dell’app.
Con questo aggiornamento, le PMI e le attività locali possono avere il meglio dei due mondi: continuare a rispondere ai clienti dall’app WhatsApp e, allo stesso tempo, usare PingUp per campagne marketing, automazioni , lead generation e customer journey personalizzati.
Cosa cambia con la nuova funzionalità
Prima di questo update, il processo era limitato: per usare un numero su WhatsApp API era necessario rimuoverlo dall’app Business. Questo creava frizioni enormi, soprattutto per i piccoli business.
Ora:
- Non serve più cancellare il numero
- È possibile continuare a usare WhatsApp Business App per le chat quotidiane
- Si può collegare lo stesso numero a PingUp per automazioni, funnel e broadcast.
- Non perderai lo storico delle tue chat su WhatsApp Business.
Perché questa novità è così importante?
Questa novità è rivoluzionaria perché porta il WhatsApp marketing a portata di tutti.
Un parrucchiere, un negozio di quartiere o un freelance possono:
- Rispondere ai clienti via WhatsApp Business App
- Lanciare campagne marketing su WhatsApp con PingUp
- Inviare broadcast mirati
- Usare automazioni senza cambiare numero.
È la vera democratizzazione del marketing su WhatsApp.
Come funziona l’integrazione
Il nuovo processo si basa sull’Embedded Signup aggiornato di Meta.
I passaggi:
- Autenticare l’account WhatsApp Business App
- Collegare il numero a PingUp senza disconnessione
- Attivare automazioni, broadcast e integrazioni CRM o e-commerce.
Il vantaggio: nessuna interruzione, nessuna perdita di messaggi, continuità totale con i clienti.
Vantaggi concreti per le PMI
Questa funzionalità porta benefici diretti alle piccole e medie imprese:
- Zero barriere tecniche: niente migrazioni complesse
- Risparmio di tempo: rispondi dall’app, mentre PingUp lavora dietro le quinte
- Efficienza: automazioni, promozioni e follow-up semplici
- Esperienza cliente fluida: stesso numero, stessa chat.
WhatsApp Business + PingUp, la chiave del marketing conversazionale
Chi cerca online soluzioni di WhatsApp marketing trova spesso limiti o costi elevati.
Con questa novità, l’abbinata WhatsApp Business e PingUp diventa la vera chiave per PMI.
Best practice per sfruttare l’integrazione
- Usa l’app per le chat quotidiane e PingUp per il marketing scalabile
- Segmenta i contatti e invia broadcast mirati (es. offerte stagionali)
- Collega PingUp al CRM per una vista unica del cliente
- Attiva risposte automatiche per non perdere messaggi fuori orario.
Limiti da considerare
Alcune limitazioni restano:
- Alcune funzioni dell’Embedded Signup sono soggette a vincoli
- Non tutte le funzionalità avanzate sono disponibili per ogni account
- È importante affidarsi a PingUp come partner per stabilità e supporto.
Casi d’uso per le PMI
Parrucchieri e centri estetici
Rispondono ai clienti dall’app e usano PingUp per inviare broadcast promozionali su trattamenti o pacchetti.
Negozi locali
Chattano via app e inviano campagne WhatsApp mirate con offerte dedicate.
Ristoranti e bar
Gestiscono prenotazioni dall’app, ma inviano offerte giornaliere e promozioni via PingUp.
Palestre e centri fitness
Mantengono la chat aperta con i clienti e programmano messaggi automatici su rinnovi o nuove classi.
Consulenti e freelance
Usano l’app per chat one-to-one e PingUp per reminder automatici di appuntamenti e scadenze.
Conclusione: il futuro del WhatsApp marketing è qui
Grazie alla nuova integrazione, PingUp e WhatsApp Business App diventano la combinazione perfetta: semplicità d’uso e potenza del marketing automatizzato.
Non è solo un update tecnico, ma un cambio di paradigma per tutte le PMI che vogliono sfruttare il WhatsApp marketing senza rinunce.
FAQ – Domande frequenti sull’integrazione WhatsApp Business e PingUp
Come funziona l’integrazione tra WhatsApp Business e PingUp?
Con il nuovo aggiornamento di Meta puoi collegare WhatsApp Business App al tuo account PingUp senza disconnettere il numero. Continui a usare l’app per chattare con i clienti e sfrutti PingUp per automazioni, broadcast e campagne di marketing.
Devo cambiare numero per collegare WhatsApp Business a PingUp?
No. La grande novità è proprio questa: puoi mantenere lo stesso numero e la stessa chat su WhatsApp Business App, senza più disconnessioni o procedure complesse.
Quali vantaggi ottengono le PMI con PingUp e WhatsApp Business collegati?
Le PMI possono:
- Rispondere ai clienti dall’app in modo naturale
- Lanciare campagne WhatsApp con broadcast segmentati
- Attivare automazioni di marketing semplici e veloci
- Risparmiare tempo senza cambiare abitudini operative.
Posso continuare a rispondere ai messaggi dall’app di WhatsApp Business?
Assolutamente sì. Puoi continuare a gestire tutte le conversazioni dall’app come sempre, mentre PingUp lavora in background con automazioni e messaggi programmati.
Quali sono i limiti di questa nuova funzionalità?
Meta specifica che alcune funzioni dell’Embedded Signup hanno ancora vincoli tecnici e non tutti gli account hanno subito accesso alle feature avanzate. Tuttavia, collegandoti tramite PingUp avrai supporto e continuità garantiti.
Queste funzionalità sono solo per grandi aziende?
No. Al contrario, questa novità è pensata soprattutto per PMI e attività locali come parrucchieri, ristoranti, negozi e freelance. Con PingUp possono finalmente fare marketing su WhatsApp senza complicazioni.
