Perché usare PingUp per appuntamenti e attività?
Se sei stanco di dover segnare tutto su fogli volanti o ricordarti di scrivere ai clienti all’ultimo minuto, PingUp è la soluzione perfetta. Con questa piattaforma, puoi creare appuntamenti direttamente dalla chat, automatizzare l’invio di promemoria via WhatsApp e tenere traccia delle attività del tuo team in un’unica interfaccia.
Come creare un appuntamento
Ogni volta che parli con un cliente in chat, puoi trasformare quella conversazione in un appuntamento.
Ecco come fare:
- Clicca sull’icona Calendario nella parte destra della conversazione.
- Compila i campi richiesti:
- Titolo dell’appuntamento
- Data e ora
- Assegna all’operatore (se serve)
- Note interne
- Salva… e PingUp penserà al resto!
L'appuntamento sarà visibile anche nella sezione "Attività" e, se previsto, sarà possibile collegare template WhatsApp di promemoria da inviare automaticamente.
Reminder automatici via WhatsApp
Una volta creato l’appuntamento, puoi programmare l’invio automatico di un template WhatsApp per ricordare al cliente la data e l’ora.
Vantaggi:
- Non ti dimentichi mai di mandare un reminder
- Il cliente riceve comunicazioni puntuali
- Tutto tracciato in cronologia
Attività e cronologia: tutto sotto controllo
Nella sezione “Attività” di PingUp puoi tenere traccia di:
- Appuntamenti creati
- Attività assegnate agli operatori
- Stato di completamento
Puoi anche filtrare per operatore o per cliente, così da avere una visione sempre chiara delle cose da fare.
Tip da esperto
Vuoi portare la tua automazione a un altro livello? Associa etichette ai clienti in base al tipo di appuntamento. Così potrai segmentare il pubblico e inviare comunicazioni mirate con facilità.
Conclusione
Con PingUp, la gestione di appuntamenti e attività diventa veloce, precisa e automatica. Basta dimenticanze, basta appunti sparsi. Solo organizzazione e professionalità… tutto integrato con WhatsApp Business!
